Tham khảo

Điều khoản pháp lý và cách chúng bảo vệ bạn

Tài khoản fb188 của bạn được bảo vệ bởi các điều khoản sử dụng rõ ràng, chính sách bảo mật dữ liệu và quy trình xác minh thanh…

Chính sách dữ liệu minh bạchXác minh tài khoản an toànHỗ trợ tiếng Việt quanh nămCasino trực tiếp và slot
fb188 Điều khoản pháp lý và cách chúng bảo vệ bạn
LIÊN HỆ VỀ PHÁP LÝ

Cách liên hệ khi bạn có câu hỏi

Nếu bạn cần giải thích về quyền của mình, chính sách bảo mật, hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng…

Trò chuyện trực tuyến Mở cuộc trò chuyện từ tài khoản của bạn để hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu, hoặc chính sách thanh toán. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt có sẵn hàng ngày.
Yêu cầu qua email Gửi email mô tả câu hỏi pháp lý của bạn. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi tiết lộ dữ liệu tài khoản riêng tư.
Truy cập trên điện thoại Mở menu cài đặt trên ứng dụng hoặc trên trình duyệt di động, chọn Hỗ trợ, rồi Pháp lý để xem toàn bộ điều khoản và liên hệ trực tiếp.
BẢNG BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin và quyền của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa qua kết nối SSL khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền.

Mã hóa SSL an toàn

Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được mã hóa. Không ai có thể xem dữ liệu ví của bạn trong quá trình chuyển.

Xác minh danh tính riêng tư

Khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi có thể yêu cầu ảnh thẻ căn cước hoặc chứng thực ví. Dữ liệu này được lưu trữ riêng biệt và không được chia sẻ công khai.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin tài khoản của bạn không được bán hoặc chia sẻ với các công ty quảng cáo. Chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu khi luật pháp Việt Nam yêu cầu, và sẽ thông báo cho bạn trước tiên.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu sao chép mọi dữ liệu tài khoản, chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Liên hệ hỗ trợ để khởi tạo yêu cầu này.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian bạn chơi. Dữ liệu từ các tài khoản đã đóng được xóa sau 12 tháng, trừ khi luật bắt buộc lưu trữ lâu hơn.

Liên hệ bộ phận pháp lý

Nếu bạn có mối lo ngại về quyền dữ liệu, bảo mật hoặc nội dung của chính sách, hãy gửi yêu cầu chi tiết qua trò chuyện hoặc email để được xem xét trong 5 ngày làm việc.

Các câu hỏi về quyền và chính sách của bạn

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi chỉ nhận thông tin xác nhận thanh toán. Số tài khoản hoặc chi tiết ví đầy đủ không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu được mã hóa SSL và xóa sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Để xóa tài khoản, liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện và yêu cầu xóa vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ yêu cầu xác nhận danh tính trước tiên. Sau khi xóa, dữ liệu tài khoản sẽ bị xóa hoặc ẩn danh trong vòng 30 ngày.

Không. Quyền truy cập vào fb188 phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở các khu vực được phép. Nếu bạn ở Việt Nam, các điều khoản sử dụng của chúng tôi áp dụng. Nếu bạn di chuyển đến quốc gia khác, vui lòng kiểm tra luật địa phương trước khi tiếp tục.

Có. Bạn có quyền yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn. Mở trò chuyện hỗ trợ, yêu cầu "Cấp dữ liệu tài khoản", và xác nhận danh tính. Chúng tôi sẽ gửi tệp dữ liệu qua email trong vòng 7 ngày làm việc.

Không. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu hành vi tài khoản với các nền tảng quảng cáo. Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tùy chọn đăng nhập và trò chơi yêu thích của bạn, nhưng không để bán danh sách mục tiêu cho các bên thứ ba.

Liên hệ hỗ trợ ngay lập tức. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn thông qua email hoặc số điện thoại liên kết. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu hoặc mở khóa tài khoản trong vòng 1 giờ.

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản để phù hợp với thay đổi pháp luật hoặc để cải thiện bảo vệ. Nếu có thay đổi lớn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email ít nhất 30 ngày trước và yêu cầu bạn chấp nhận điều khoản mới trước khi tiếp tục chơi.